La mayoría de las herramientas de marketing miden qué pasa después de que el cliente llega a tu sitio web. El Marco MIC mide algo diferente y más valioso: qué pasa en la mente de la IA antes de que el cliente llegue a ti.
¿Qué es el Marco MIC?
El Marco MIC (Marketing Intelligence Continuum) es la metodología propia de intenseAi para mapear las 6 etapas por las que pasa un consumidor cuando usa IA para tomar decisiones de compra. Cada etapa representa un momento diferente en el proceso: desde que el usuario ni conoce que necesita algo hasta que ya es cliente y busca sacar más valor.
El Marco MIC permite hacer algo que ninguna otra herramienta hace: medir no solo si tu marca aparece en la IA, sino en qué momento del proceso de compra apareces — y en cuáles te estás perdiendo oportunidades.
Las 6 etapas del Marco MIC
Etapa 1 — Discover (Descubrir)
El usuario tiene una necesidad pero no sabe qué solución existe. Pregunta en términos generales, sin mencionar marcas.
Ejemplo de query en esta etapa:
"¿Cómo pueden las empresas pequeñas mejorar su visibilidad online sin gastar mucho?"
En esta etapa, tu marca debe aparecer como una de las categorías de solución posibles. Si el usuario no aprende que existen herramientas como la tuya, nunca llegará a buscar la tuya específicamente.
Etapa 2 — Compare (Comparar)
El usuario conoce las opciones y está evaluando cuál es la mejor. Compara nombres, precios, características.
Ejemplo de query:
"¿Cuál es mejor para visibilidad en IA, intenseAi o [competidor]?"
Aquí tu marca debe aparecer en el contexto correcto, con los diferenciadores que realmente importan a tu cliente ideal. Una descripción imprecisa en la IA puede hacerte perder comparaciones aunque seas la mejor opción.
Etapa 3 — Validate (Validar)
El usuario ya tiene una preferencia y busca confirmarla. Pregunta sobre credibilidad, trayectoria, casos de éxito.
Ejemplo de query:
"¿Es confiable intenseAi? ¿Tienen casos de éxito comprobados?"
En esta etapa, la IA busca información verificable: menciones en medios, reseñas, datos concretos. Si no hay fuentes que validen tu credibilidad, la IA no puede responder con confianza — y eso genera duda en el comprador.
Etapa 4 — Trust (Confiar)
El usuario quiere prueba social y autoridad. Busca qué dicen otros clientes, qué expertos recomiendan la marca, qué reconocimientos tiene.
Ejemplo de query:
"¿Qué opinan los clientes de intenseAi? ¿Qué empresas lo usan?"
Las reseñas verificadas, los testimonios en medios y las menciones de expertos son críticos en esta etapa.
Etapa 5 — Act (Actuar)
El usuario está listo para comprar. Pregunta por precios, proceso de contratación, garantías.
Ejemplo de query:
"¿Cuánto cuesta intenseAi? ¿Cómo me registro?"
La información debe ser clara, precisa y accesible para la IA. Precios, planes y proceso de onboarding deben estar en tu sitio de forma que los LLMs puedan procesarlos.
Etapa 6 — Continue (Fidelizar)
El usuario ya es cliente y busca sacar más provecho. Esta etapa define la retención y el upsell.
Ejemplo de query:
"¿Cómo puedo mejorar mi IVG Score más rápido con intenseAi?"
Por qué el Marco MIC es más preciso que otras métricas
Las métricas de visibilidad en IA tradicionales miden si apareces o no apareces. El Marco MIC mide cuándo apareces en el proceso de compra y con qué calidad.
Una marca puede tener alta visibilidad en la etapa Act (muchos queries de compra donde aparece) pero cero visibilidad en Discover — lo que significa que solo captura clientes que ya la buscaban directamente, no clientes nuevos que la IA podría haberles introducido.
La distribución de scores por etapa MIC revela exactamente dónde están los gaps de crecimiento y qué tipo de contenido o acciones de PR necesitas para taparlos.
El IVG Score: la métrica que sintetiza el Marco MIC
El IVG Score (Índice de Visibilidad Generativa) es la métrica compuesta que intenseAi calcula a partir del análisis en las 6 etapas MIC. Es un número de 0 a 100 que refleja qué tan presente y relevante es tu marca en las conversaciones de IA relacionadas con tu sector.
El IVG Score se descompone en:
- Score por etapa MIC (6 sub-scores)
- Score por motor de IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity)
- Calidad de mención (si apareces primero, segundo, o si la IA menciona primero a un competidor)
Esta granularidad es lo que permite construir un plan de acción preciso, no genérico.
Calcula el IVG Score de tu marca →
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